في إيمري ، نلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان أمن معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها وفقًا للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في دولة الإمارات العربية المتحدة بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL) واللوائح الأخرى المعمول بها.
من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني www.emery.global ("الموقع") أو استخدامه وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. ماذا نفعل بمعلوماتك؟
عندما تتفاعل مع متجرنا - سواء عن طريق شراء منتج أو تصفح موقعنا الإلكتروني أو الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بنا - فإننا نجمع ونعالج أنواعًا مختلفة من المعلومات الشخصية لتحسين تجربتك وتقديم خدماتنا بشكل فعال.
المعلومات التي تقدمها مباشرة
عند إجراء عملية شراء أو إنشاء حساب، نجمع معلوماتك الشخصية، مثل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل الدفع. عند اشتراكك في نشرتنا الإخبارية أو اختيارك تلقي رسائل تسويقية، نحصل على موافقتك على إرسال التحديثات والعروض الترويجية وغيرها من المعلومات ذات الصلة إليك.
المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا
عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، ومعلومات جهازك، وسلوك التصفح. يساعدنا هذا على تحسين أداء موقعنا الإلكتروني وتجربة المستخدم. نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتتبع تفاعلاتك مع موقعنا، وحفظ تفضيلاتك، وتحليل أنماط الاستخدام.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
بموافقتك الصريحة، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني حول متجرنا، ومنتجاتنا الجديدة، وعروضنا الخاصة، وتحديثات أخرى. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الرسائل في أي وقت.
2. الموافقة
كيف نحصل على موافقتك؟
عند تقديمك معلوماتك الشخصية لإتمام معاملة، أو التحقق من بيانات الدفع، أو تقديم طلب، أو ترتيب التوصيل، أو معالجة إرجاع، فإننا نفترض موافقتك على جمع معلوماتك واستخدامها لهذه الأغراض المحددة. أما بالنسبة لأي أغراض ثانوية، مثل الاتصالات التسويقية، فسنطلب موافقتك الصريحة من خلال توفير خيار واضح للانضمام أو إلغاء الاشتراك أثناء عملية جمع المعلومات.
كيفية سحب موافقتك
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك في أي وقت، فيمكنك القيام بذلك عن طريق:
-
البريد الإلكتروني : اتصل بنا على support@emery.global
عند استلام طلبك، سنتوقف على الفور عن معالجة معلوماتك للأغراض المحددة.
3. الإفصاح
يجوز لنا الكشف عن معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:
- الالتزامات القانونية : إذا كان القانون أو اللوائح أو الطلب الحكومي يتطلب ذلك، فقد نفصح بمعلوماتك للامتثال للالتزامات القانونية.
- حماية الحقوق : لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو حقوق عملائنا أو الآخرين.
- نقل الأعمال : في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع كل أو جزء من أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك إلى الكيان الجديد.
- مقدمو الخدمات من جهات خارجية : يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع مقدمي خدمات من جهات خارجية موثوق بهم يساعدوننا في إدارة أعمالنا أو إدارة شؤوننا أو خدمة عملائنا، شريطة موافقتهم على الحفاظ على سرية معلوماتك وأمانها.
4. معالجة الدفع
يستخدم متجرنا بوابات دفع آمنة لمعالجة معاملاتك بأمان.
أمان الدفع
إذا اخترتَ استخدام طريقة دفع مباشرة، فسيتم تشفير معلومات الدفع الخاصة بك ونقلها بأمان باستخدام تقنية طبقة المنافذ الآمنة (SSL). جميع بوابات الدفع التي نستخدمها تلتزم بمعيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI-DSS)، مما يضمن التعامل الآمن مع معلومات بطاقتك الائتمانية.
مقدمو خدمات الدفع من جهات خارجية
نستخدم معالجات دفع خارجية لإدارة معاملاتك. لدى هذه الجهات سياسات خصوصية خاصة بها تُنظّم استخدام معلومات الدفع الخاصة بك والإفصاح عنها. ننصحك بمراجعة سياساتها لفهم كيفية إدارة بياناتك.
- أمثلة : PayPal، Stripe
- الروابط : [شروط خدمة مزود الدفع]، [سياسة خصوصية مزود الدفع]
بمجرد مغادرة موقعنا الإلكتروني أو إعادة توجيهك إلى موقع تابع لجهة خارجية، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بنا لم تعد تحكم معلوماتك، ويجب عليك مراجعة ممارسات الخصوصية الخاصة بالموقع المعني.
5. خدمات الطرف الثالث
نحن نتعاقد مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية لأداء وظائف نيابة عنا، مثل استضافة موقع الويب، وتحليل البيانات، ومعالجة الدفع، والتسويق.
معالجة البيانات من قبل أطراف ثالثة
يحق لهؤلاء المزودين استخدام معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم هذه الخدمات لنا. مع ذلك، قد يكون بعض المزودين خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، وقد يخضعون لقوانين مختلفة لحماية البيانات.
اعتبارات الاختصاص القضائي
قد تُنقل معلوماتك الشخصية وتُعالج في دول خارج الإمارات العربية المتحدة. باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على نقل معلوماتك إلى هذه الدول، والتي قد تختلف قوانين حماية البيانات لديها.
التوصيات
نحن نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بمقدمي الخدمات الخارجيين لفهم كيفية التعامل مع معلوماتك وحمايتها.
6. الأمن
نحن نطبق تدابير أمنية قوية لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، والإفصاح، والتغيير، والتدمير.
تدابير حماية البيانات
يتم تشفير المعلومات الحساسة، مثل تفاصيل الدفع، باستخدام بروتوكولات قياسية في هذا المجال. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المصرح لهم فقط. نجري تقييمات وتدقيقات أمنية دورية لضمان فعالية إجراءاتنا الأمنية.
حدود الأمن
مع أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو تخزين إلكتروني آمنة تمامًا. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
7. ملفات تعريف الارتباط
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك وتحليل حركة المرور على الموقع وتخصيص المحتوى.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
- ملفات تعريف الارتباط الأساسية : ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح (على سبيل المثال، إدارة الجلسة).
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء : جمع المعلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني (على سبيل المثال، التحليلات).
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية : تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- ملفات تعريف الارتباط الإعلانية : قم بتقديم إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. مع ذلك، قد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط على وظائف موقعنا الإلكتروني.
لمعرفة المزيد : [رابط لسياسة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية أو التعليمات]
8. سن الرشد
من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك قد بلغت سن الرشد على الأقل في نطاق ولايتك القضائية أو أنك قد بلغت سن الرشد وقد منحتنا موافقتك للسماح لأي من أفراد عائلتك القاصرين باستخدام هذا الموقع.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وستُطبّق أي تغييرات فور نشرها على موقعنا الإلكتروني.
إشعار بالتغييرات
إذا أجرينا تغييرات جوهرية على كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية، فسنُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعارات بارزة على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر هذه التغييرات موافقةً منك على سياسة الخصوصية المُحدّثة.
نقل الأعمال
في حالة دمج أو استحواذ أو بيع أعمالنا، قد يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى المالكين الجدد، وسنقوم بإخطارك وفقًا لذلك.
10. حقوقك
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية، لديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- اطلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير كاملة.
- اطلب حذف معلوماتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.
يرجى الاتصال بنا لممارسة أي من هذه الحقوق، وسوف نقوم بالرد وفقًا للقوانين المعمول بها.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى الاتصال بمسؤول الامتثال للخصوصية لدينا:
- البريد الإلكتروني : support@emery.global
- الهاتف : +971 52 330 9197
12. ملاحظات إضافية
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نستأجر أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق الخاصة بهم دون موافقتك الصريحة.
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا دوريًا لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو متطلباتنا القانونية. نشجعكم على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
بعض الإعلانات على موقعنا تُقدّمها شبكات إعلانات تابعة لجهات خارجية. قد تستخدم هذه الجهات الخارجية ملفات تعريف الارتباط وتقنيات أخرى لجمع معلومات حول أنشطتك الإلكترونية عبر مواقع إلكترونية مختلفة. ليس لدينا حق الوصول إلى ممارسات جمع البيانات الخاصة بهذه الجهات الخارجية أو التحكم فيها. يُرجى مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات المعلنة لمزيد من المعلومات.
من خلال استخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها كما هو موضح.
إخلاء المسؤولية: تُقدّم سياسة الخصوصية هذه لأغراض إعلامية فقط، ولا تُشكّل نصيحة قانونية. على الرغم من الجهود المبذولة لضمان الامتثال لقوانين ولوائح دولة الإمارات العربية المتحدة، نوصي بشدة باستشارة خبير قانوني مؤهل لمراجعة هذه الوثيقة وتعديلها بما يتناسب مع احتياجاتكم التجارية المحددة، ولضمان الامتثال الكامل للمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية .
شكرًا لثقتكم في إيمري. نحن ملتزمون بحماية معلوماتكم الشخصية وضمان خصوصيتكم.